Xerox wurde im IDC MarketScape Report „Worldwide Document Workflow Services Hardcopy 2016 Vendor Assessment“ zum Marktführer gekürt. Damit hat IDC, das regelmäßig Managed Print- und Dokument-Services und ihre Weiterentwicklung zu Dokumenten-Workflow-Services untersucht, das Unternehmen bereits zum sechsten Mal in Folge in einer seiner Berichtskategorien ausgezeichnet. Xerox konnte sich somit erneut im weltweiten Marktgefüge behaupten und verwies so namenhafte Konkurrenten, wie Lexmark, Ricoh oder HP, auf die dahinter liegenden Plätze.
In der aktuellen Publikation wird Xerox als einziger Hersteller von Drucksystemen mit einem dedizierten Geschäftsbereich für den Dokumenten-Workflow genannt. Dazu entwickelt das Unternehmen schon seit Jahren Produktivitäts- und Prozessverbesserungen für die Workflow-Automatisierung, die dem Kunden dabei helfen, Engpässe bei der Dokumentenverwaltung zu vermeiden bzw. die Effizienz zu steigern. Mit 29 neuen branchenübergreifenden Lösungen für verschiedene Industriezweige wurden unter anderem folgende Stärken im IDC MarketScape-Bericht hervorgehoben:
- Durchdachte Dokumenten-Workflow-Strategie und -Roadmap, darunter Pläne für neue Partnerschaften und Zusammenschlüsse/Akquisitionen für eine fortgesetzte Expansion des Unternehmens;
- Vermögenswerte mit denen die Bandbreite an horizontalen Geschäftsanwendungen und Lösungen für vertikale Industrien weiterentwickelt werden sollen, darunter Produktion, Banking und Hochschulwesen; und
- Zuverlässiges Dokumenten-Workflow-Portfolio mit proprietären Bewertungs- und Kollaborations-Tools.
Mike Feldman, President des Geschäftsbereichs Large Enterprise Operations bei Xerox äußerte sich wie folgt zu den Ergebnissen:
„Die Managed Workflow Services von Xerox bieten viele Vorteile für verschiedenste Branchen und Geschäftsbereiche in Unternehmen, und zwar angefangen von Einsparungen bei Papier- und Betriebskosten über eine bessere Mitarbeiterproduktivität bis hin zu einer hohen Daten- und Dokumentensicherheit. Unsere langjährige Marktführerschaft ist Zeugnis für ein kontinuierliches Wachstum bzw. die fortgesetzte Integration von Software- und Service-Lösungen, die unseren Kunden erhebliche maßgeschneiderte Vorteile gewährleisten.“
Dazu bemüht sich Xerox um die kontinuierliche Verbesserung seines Dokumenten-Workflow- und -Services-Portfolios bzw. seiner Marktreichweite durch neue Partnerschaften und Firmenübernahmen, darunter Hyland Software für Content Management, Top Image Systems für Enterprise Capture und Datawatch für Analytik.
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